「清掃スタッフって具体的にどんなことをするの？」 「清掃スタッフに興味があるけれど、しんどい？」 このように悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

清掃スタッフの存在があるからこそ、私たちは駅や商業施設、ホテルなどを快適に利用できています。とはいえ、どのような仕事をするのかわからないことも多い職業でもありますよね。

本記事では、清掃スタッフの仕事内容や向いている人・向いていない人の特徴、転職を成功させる方法をご紹介します。なおミイダスでは、清掃スタッフの求人を探せるので、ぜひ活用してみてください。 

清掃スタッフとは？

清掃スタッフとは、その名のとおり駅や商業施設、ホテルなど指定された場所の清掃を行う仕事です。

私たちが施設を快適に利用できているのは、清掃スタッフが日々清潔な状態を保ってくれているからです。そのため地域に貢献でき、やりがいのある仕事と言えます。

清掃スタッフの種類

清掃スタッフとひと口に言っても、さまざまな仕事があります。

• 清掃作業員
• ビル清掃員
• 家屋清掃員（ハウスクリーニング）
• 客室清掃員
• 特殊清掃員

それぞれの特徴を見ていきましょう。

清掃作業員

ゴミの回収や、商品の生産・加工に伴う廃棄物の処理、道路や歩道の清掃・洗浄などを担当します。

ビル清掃員

ビル清掃員はオフィスビルをはじめ、お店、学校、病院、商業施設など、あらゆる建物の清掃を担当します。

仕事内容として外壁や窓ガラス、屋上、玄関など、ビルの外側の清掃や床や壁、天井、ドア・ガラス、照明器具、トイレ、湯沸かし室の清掃やゴミの回収などがあります。

家屋清掃員（ハウスクリーニング）

家屋清掃員（ハウスクリーニング）は個人宅やアパート、マンション、ビルメンテナンスなど、住居や空室を対象に清掃を行うスタッフです。一般家庭では使用しない掃除道具を使用して、落ちにくい汚れや細かい部分を綺麗にする必要があります。

掃除する箇所としては浴室、キッチン、トイレ、洗面台、玄関などが挙げられます。

客室清掃員

客室清掃員は、ホテルや旅館などの宿泊施設で、お客様がチェックアウトしたあとの客室清掃を行うのが仕事です。

仕事内容として、ベッドメイキングやアメニティ・タオル類の補充、浴室やトイレ、客室の清掃、ゴミ捨て、ドアノブやベッドの消毒などが挙げられます。

特殊清掃員

特殊清掃とは、突然死や孤独死で誰にも発見されず遺体が腐敗してしまった部屋を清掃する仕事です。体液の洗浄や消毒、またウジやハエなどの害虫の駆除なども行わなければなりません。

強烈な死臭が部屋中につくため、消臭剤や機材を用いて部屋の原状回復も行う必要があります。

清掃スタッフとして働く利点

清掃スタッフとして働く利点は、以下のとおりです。

• 短時間勤務で働ける
• 未経験でもOKな求人が多い
• 学歴が問われない

それぞれの利点を見ていきましょう。

短時間で働ける

清掃スタッフは「週1・2日、3時間〜」などの短時間勤務で働けるというメリットがあります。短時間で働けるので、副業としても取り入れやすい職業です。

未経験でもOKな求人が多い

未経験でもOKな求人が多いのもメリットとして挙げられます。清掃スタッフは需要がある仕事のため、常に人が足りていません。

そのため、未経験でもOKの求人を出している会社が多い傾向にあります。

学歴が問われない

学歴が問われないのも、清掃スタッフの利点と言えます。清掃スタッフは学歴よりも体力があるかどうかが重視される傾向にあります。

そのため、「学歴に自信がない……」という方でもチャレンジしやすい職業の1つです。

清掃スタッフのきつい点

清掃スタッフのきつい点は、以下のとおりです。

• 体力を消耗する
• 衛生面に気をつける必要がある
• 常に効率を考えなければならない

それぞれのきつい点を説明します。

体力を消耗する

清掃スタッフの仕事は数時間の間、立ち仕事のみならず重い掃除道具やゴミを運んだり、かがんだりする必要があるため体力をかなり消耗するでしょう。

衛生面に気をつける必要がある

清掃スタッフが掃除するのは、汚れた場所です。

体に悪影響を及ぼす環境で働くこともあり、清掃スタッフ自身もマスクなどを身につけたり、こまめにお風呂に入って汚れを流したりするなど衛生面に気をつける必要があります。

常に効率を考えなければならない

常に効率を考えなければならない点も、デメリットとして挙げられます。清掃スタッフは決められた時間内で清掃を終わらせる必要があります。

また、1箇所1箇所きめ細やかな対応も必要です。人によってはプレッシャーとなり、つらいと感じるかもしれません。

清掃スタッフに向いている人の特徴

清掃スタッフに向いている人の特徴は、以下のとおりです。

• 綺麗好きな人
• テキパキ動ける人
• 忍耐力がある人
• 1人で黙々と働きたい人
• 丁寧に作業ができる人
• 年齢差のある人とコミュニケーションが取れる人

それぞれの特徴を説明します。

綺麗好きな人

綺麗好きな人は、清掃スタッフに向いているでしょう。「綺麗にしたい！」という気持ちがないのに清掃を仕事にしてしまうと、働くこと自体が億劫になってしまう可能性があります。

テキパキ動ける人

テキパキ動ける人は清掃スタッフに合っているでしょう。先述のとおり清掃スタッフは決められた時間のなかで、あらゆる場所を綺麗にする必要があります。

そのため、計画のもとテキパキ動ける人は向いていると考えられます。

忍耐力がある人

忍耐力がある人は、清掃スタッフに向いているでしょう。清掃スタッフの業務内容自体はシンプルですが、掃除を行う体力や汚い場所で作業するため精神力も必要となります。

そのため、忍耐力がないと清掃スタッフは続けられないでしょう。

1人で黙々と働きたい人

1人で黙々と働きたい人も清掃スタッフが合っていると考えられます。清掃する場所にもよりますが、客室や家屋、商業施設などであれば1人で清掃を担当する機会が多いでしょう。

「なるべく1人で作業したい」「静かに淡々と仕事がしたい」という方は、向いているでしょう。

丁寧に作業ができる人

丁寧に作業ができる人も、清掃スタッフに向いています。清掃スタッフがきめ細やかなサービスを行うことで、駅やホテル、商業施設などの評判がよくなる可能性があります。

「〇〇さんのおかげ」と感謝を伝えられる機会もある職業でしょう。

年齢差のある人とコミュニケーションが取れる人

年齢差のある人とコミュニケーションが取れる人も、清掃スタッフに向いているでしょう。 清掃スタッフは、さまざまな年代の人が働いています。

定年後の方も多く働いているため、年齢差がある方ともコミュニケーションが上手に取れる人が清掃スタッフに向いていると考えられます。

清掃スタッフに向いていない人の特徴

一方、スタッフに向いていない人の特徴は、以下のとおりです。

• 掃除が苦手な人
• 計画性がない人
• 潔癖症や汚れを触るのが苦手な人
• 単純な作業が苦手な人
• 体力がない人
• 虫が嫌いな人

それぞれの特徴を見ていきましょう。

掃除が苦手な人

そもそも掃除に対して苦手意識を持っている人は、清掃スタッフに向いていないでしょう。 仕事として割り切ったとしても、働き続けていくうちにモチベーション維持が難しくなると考えられます。

計画性がない人

計画性がない人も、清掃スタッフとして働くのは難しいかもしれません。清掃する時間は限られています。

とくに客室清掃員は、お客様のチェックインにあわせて清掃を行う必要があるため、計画的に行わなければチェックインができないという状況に陥ってしまうリスクも。そのため、汚れ具合によって、柔軟に計画を立てられる人が向いているでしょう。

潔癖症や汚れを触るのが苦手な人

潔癖症や汚れを触るのが苦手な人も、清掃スタッフは難しいと考えられます。

たとえば、清掃作業員はゴミの回収や廃棄物の処理、客室清掃員は利用した客室の清掃やシーツの交換、特殊作業員は孤独死などで亡くなった人の部屋を掃除しなければなりません。 そのため、潔癖な人や汚れているものを扱うのが苦手な人は、清掃スタッフとして働くのは向いていないでしょう。

単純作業が苦手な人

清掃スタッフは、基本的に毎回同じ作業を求められます。また、イレギュラーな対応が発生することはあまりないでしょう。

そのため、単純作業が苦手な人は清掃スタッフは向いていないかもしれません。

体力がない人

体力がない人は、清掃スタッフとして働くのは難しいでしょう。清掃業務では隅から隅まで掃除をする必要があります。

そのため、かがむ体勢を取らなければならず、腰に負担がかかってしまうでしょう。 また、清掃スタッフは早朝や深夜帯に勤務時間が指定されているケースもあります。体力にある程度自信がないと続けられないと考えられます。

虫が嫌いな人

虫が嫌いな人は清掃スタッフの仕事は避けたほうがよいでしょう。とくに特殊清掃員は害虫の駆除はあると覚悟して働く必要があります。

「虫の駆除ができない」「見るのも無理」という人は清掃スタッフとして働くのは難しいでしょう。

清掃スタッフに転職を成功させる方法

清掃スタッフに転職する方法として、以下のようなものが挙げられます。

• 自分の適性を把握する
• 資格を取得する
• スカウト型採用も活用する

自分の適性を把握する

「自分は絶対に清掃スタッフが向いている」と思っても適性があるかはわかりません。清掃スタッフの転職を目指す前に、自分の適性を把握しましょう。

たとえば、ミイダスの可能性診断（コンピテンシー診断）では、転職活動に役立つ自分の行動特性が把握できます。可能性診断で分析できる項目は以下のとおりです。

• マネジメント資質
• パーソナリティの特徴
• 仕事をしていくうえでのあなたの特徴
• 職務適性
• 上下関係適性
• ストレス要因
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資格を取得する

清掃スタッフの転職を行う前に、清掃業に関する資格を取っておくことも1つの方法です。 清掃業の資格として、以下のようなものが挙げられます。

• ビルクリーニング技能士
• ハウスクリーニング技能士
• 清掃作業監督者
• 建築物環境衛生監理技術者　など

資格を取得することで、清掃スタッフとしてのキャリアも積み上げられるでしょう。

スカウト型採用も活用する

スカウト型採用もあわせて活用すると、転職活動の効率を上げられるでしょう。スカウト型採用は企業側が経歴情報を確認し、自社にマッチしそうな人材に直接スカウトする採用手法です。

自身で求人を探しながら、あわせてスカウト型採用も活用するとよいでしょう。

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清掃スタッフの面接を受ける際の注意点

応募後、面接が決まった際に注意する点として以下のようなものが挙げられます。

• 身だしなみに気をつける
• 社会人としてのマナーに気をつける

身だしなみに気をつける

清掃スタッフの面接を受ける際は、身だしなみに気をつけましょう。清掃スタッフは、駅やホテル、お客様の自宅などを綺麗にする仕事です。

そのため、スタッフ自身に清潔感がないと「清掃スタッフとして雇っても、きちんと綺麗にできるのか」「雑な清掃をするのではないか」と思われてしまう可能性があります。

社会人としてのマナーに気をつける

面接を受ける際は、社会人としてのマナーにも気をつけましょう。先述したとおり、清掃スタッフはさまざまな年代の方が働いています。

また、お客様への挨拶やコミュニケーションの取り方も、面接時に判断材料として確認されるでしょう。

自分の適性を把握したうえで、清掃スタッフの転職活動を始めよう

本記事では、清掃スタッフの仕事内容や向いている人・向いていない人の特徴、転職を成功させる方法について解説しました。清掃スタッフは常に需要がある仕事のため、求人は多く安定している傾向にあります。

一方で、体力や忍耐力が必要なので、転職活動を行う前に適性があるかは把握しておく必要があるでしょう。ぜひミイダスの可能性診断を活用してみてくださいね。

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