目次
転職の面接では、前職の退職理由（現職からの転職理由）について聞かれることがあります。適切な説明ができないと、採用を左右する可能性があるので注意が必要です。
本記事では、面接官が退職理由を質問する意図や効果的な伝え方のポイントに焦点を当て、面接でスムーズに対応する方法を解説します。転職を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
面接官が前職の退職理由を尋ねる主な目的は以下の3つです。
だからこそ面接官は退職理由から応募者の傾向を分析し、長期的な活躍が見込める人材かどうかを見極めようとするのです。
これらを踏まえ、企業文化との相性や価値観の一致度合いを評価し、採用可否を判断しているのです。
面接官は応募者が前職でどのような課題に直面し、それに対してどのように行動したのかを把握することで、主体的に問題解決に取り組む姿勢や、困難な状況にも臆することなく挑戦できるかを評価しようとします。
たとえば「新たなプロジェクトに挑戦したかったが、組織の制約で実現が難しかった」という退職理由の場合、面接官は応募者がその状況に対してどのような行動をとったのかを確認するでしょう。
例えば上司や関係部署に働きかけたり、代替案を検討したりするなど具体的な行動について深く掘り下げることが考えられます。
転職を考える際、「特にこれといった退職理由は無いけれど、何となく今の会社に違和感がある」という方もいるのではないでしょうか。面接で退職理由を聞かれることを想定したうえで、スムーズに回答できるように準備しておきましょう。
退職理由がない場合、以下の3つの段階に分けて考えると整理しやすくなります。
その際、さらに深掘りし「なぜやりがいを感じないのか？」を考えてみましょう。「自分の成長を感じられないから」「仕事内容がマンネリ化しているから」など、具体的な理由が見えてくるはずです。
企業の理念や事業内容、社風などと照らし合わせ、自分がその企業でどのように成長できるのかを具体的に説明できるようにしておきましょう。
たとえば「成長を感じられない」という退職理由を伝える場合「今の会社では成長の機会が限られていると感じ、より成長できる環境を求めて転職活動をしています」といったように前向きな表現で伝えましょう。
面接官には正直かつ誠実に、前向きな姿勢で退職理由を伝えることが大切です。別の章で前向きに伝えられる退職理由について解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
退社理由はたとえネガティブであったとしても、ポジティブに言い換えることで面接官への印象がよくなります。以下では、給与や人間関係、待遇など、8つのケース別に退職理由の回答例文や面接時の伝え方のポイントを解説します。
金銭的な不満や給与が適切に評価されていないなど、給与に関連した理由から転職を検討する人は少なくありません。
しかし、そのまま退職理由として伝えると「仕事に対するモチベーションが給与だけなのでは？」と受け取られてしまうかもしれません。面接で給与を退職理由として述べる際には、給与アップを望む理由を具体的に説明するのがよいでしょう。
人間関係が原因で退社する場合、面接官が「ここでも同じ問題で辞めてしまうのではないか」と捉えられることがあります。
人間関係を退職理由として伝える際には、「協力とチームワークを重視して働きたい」「同僚と積極的にコミュニケーションをとりながら働きたい」など、ポジティブな意向に転換して話すことが大切です。
退職理由が体調不良による場合、志望先に心配されないようにするために「現在は健康状態が良好で仕事には支障がない」と伝えるようにしましょう。
社風が合わないことが退社理由の場合、業務にどのような影響を与えたかを具体的に伝え、それに対する自分の意向や期待を前向きに表現しましょう。
スキルアップへの欲求を前向きに伝えつつ、それが自身のキャリア目標とどのように関連しているかを強調するようにしましょう。
残業や休みに関する不満を具体的に伝えつつ、それが自身のライフスタイルやキャリアに与えた影響を強調するとよいでしょう。
家庭の事情に焦点を当て、それによる柔軟な働き方や新しい職場でのキャリアに期待を込めた回答がよいといえます。
リストラが退社理由であることを悲観的に語るのではなく、前向きに捉えて成長や新しい挑戦への意欲をアピールするのがポイントです。
転職理由を述べる際は言葉の選び方が重要です。以下に、面接官に好印象を与えるための退職理由の話し方やポイントを解説します。
また、退職理由を話す時間が長引くほど、前職への不満が強く伝わってしまう恐れもあるのです。
簡潔に伝えるには、結論から話すように心がけましょう。「結論→理由→結論」の順番で話すと、簡潔で論理的な説明ができます。たとえば、以下のように伝えるとよいでしょう。
マイナスな理由だとしてもポジティブに変換して伝えることが大切です。また、人間関係が理由の場合でも、なるべく「仕事」と「キャリア」にフォーカスした退職理由を考えることをおすすめします。
ただし、嘘をつくのはNGです。虚偽が発覚すると解雇になったり、信頼を損ないかねません。
転職理由と志望動機に一貫性を持たせる方法は、転職したい理由を明確にする、転職して解決したい課題を明確にする、応募先の企業では課題を解決できるのか考えることです。詳しい方法は、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
【関連記事：転職理由と志望動機の違いとは？一貫性を持たせる方法や例文を紹介！】
たとえば「残業が多く、自分のスキルアップのための学習時間が確保できませんでした。御社では、ワークライフバランスを重視されているため、業務時間内に最大限のパフォーマンスを発揮し、残りの時間で自己研鑽に励み、さらなる成長を目指したいと考えています」といったように、前職の退職理由と応募先企業のメリットを関連づけることで、入社意欲の高さを効果的に伝えられるでしょう。
また、退職理由をポジティブな表現に変換することで、自己成長への意識の高さをアピールできます。
そのためには、前職で行った具体的なプロジェクトや課題を洗い出し、自身の貢献や努力を具体的に示すことが大切です。
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本記事では、面接官が退職理由を質問する意図や効果的な伝え方のポイントに焦点を当て、面接でスムーズに対応する方法を解説します。転職を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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面接官が退職理由を聞く3つの目的
面接官が前職の退職理由を尋ねる主な目的は以下の3つです。
- 同じ理由で早期退職されるリスクを回避したい
- 応募者が自社とマッチしているか知りたい
- 応募者の主体性を確認している
1．同じ理由で早期退職されるリスクを回避したい
面接官が退職理由を尋ねるのは、採用後に早期退職されるリスクを回避するためです。早期退職は、企業にとって採用・研修コストの損失につながります。だからこそ面接官は退職理由から応募者の傾向を分析し、長期的な活躍が見込める人材かどうかを見極めようとするのです。
2．応募者が自社とマッチしているか知りたい
面接官が退職理由を尋ねるのは、応募者と自社の適合性を判断するためです。応募者に過去の退職理由を話してもらうことで、その価値観、仕事への取り組み方、キャリアプランなどを明らかにできます。これらを踏まえ、企業文化との相性や価値観の一致度合いを評価し、採用可否を判断しているのです。
3．応募者の主体性を確認している
面接で退職理由を尋ねる意図の1つに、応募者の主体性や積極性を評価することが挙げられます。面接官は応募者が前職でどのような課題に直面し、それに対してどのように行動したのかを把握することで、主体的に問題解決に取り組む姿勢や、困難な状況にも臆することなく挑戦できるかを評価しようとします。
たとえば「新たなプロジェクトに挑戦したかったが、組織の制約で実現が難しかった」という退職理由の場合、面接官は応募者がその状況に対してどのような行動をとったのかを確認するでしょう。
例えば上司や関係部署に働きかけたり、代替案を検討したりするなど具体的な行動について深く掘り下げることが考えられます。
退職理由が特にない・思いつかないときにやるべきこと
転職を考える際、「特にこれといった退職理由は無いけれど、何となく今の会社に違和感がある」という方もいるのではないでしょうか。面接で退職理由を聞かれることを想定したうえで、スムーズに回答できるように準備しておきましょう。
退職理由がない場合、以下の3つの段階に分けて考えると整理しやすくなります。
- モヤモヤを言語化する
- 企業分析と自己分析を行う
- 前向きな退職理由を伝える
1.モヤモヤを言語化する
現在の会社に対してなんとなく違和感を抱いている場合は、そのモヤモヤとした感情を言語化してみましょう。たとえば「今の仕事にやりがいを感じない」というモヤモヤがあるとします。その際、さらに深掘りし「なぜやりがいを感じないのか？」を考えてみましょう。「自分の成長を感じられないから」「仕事内容がマンネリ化しているから」など、具体的な理由が見えてくるはずです。
2.企業分析と自己分析を行う
企業分析と自己分析を行うことで、自分のキャリアプランと企業の求める人物像との整合性を明確にできます。たとえば、「成長を感じられない」ことが退職理由ならば、応募先の企業ではどのような成長機会があるのかを事前に調べておく必要があります。企業の理念や事業内容、社風などと照らし合わせ、自分がその企業でどのように成長できるのかを具体的に説明できるようにしておきましょう。
3.前向きな退職理由を伝える
退職理由を伝える際は、前向きな言葉を選ぶようにしましょう。たとえば「成長を感じられない」という退職理由を伝える場合「今の会社では成長の機会が限られていると感じ、より成長できる環境を求めて転職活動をしています」といったように前向きな表現で伝えましょう。
面接官には正直かつ誠実に、前向きな姿勢で退職理由を伝えることが大切です。別の章で前向きに伝えられる退職理由について解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
【8つのケース別】面接の退職理由が思いつかないときに使える回答例文
退社理由はたとえネガティブであったとしても、ポジティブに言い換えることで面接官への印象がよくなります。以下では、給与や人間関係、待遇など、8つのケース別に退職理由の回答例文や面接時の伝え方のポイントを解説します。
- 給与の低さによる場合
- 人間関係による場合
- メンタル・体調不良による場合
- 社風が合わない場合
- スキルアップしたい場合
- 残業や休みへの不安がある場合
- 家庭の事情がある場合
- リストラ・倒産による場合
1．給与の低さによる場合
例文「前職では、キャリアが進展していくなかで期待していたほどの給与のアップが得られなかったため、より実力や貢献に見合った報酬を求めて転職を決意しました」
「現職では福利厚生やワークライフバランスが、私のニーズに合っていないと感じています。そのため、労働条件や報酬が向上する企業で、より充実感のあるキャリアを積んでいきたいと考えています」
「現職では福利厚生やワークライフバランスが、私のニーズに合っていないと感じています。そのため、労働条件や報酬が向上する企業で、より充実感のあるキャリアを積んでいきたいと考えています」
金銭的な不満や給与が適切に評価されていないなど、給与に関連した理由から転職を検討する人は少なくありません。
しかし、そのまま退職理由として伝えると「仕事に対するモチベーションが給与だけなのでは？」と受け取られてしまうかもしれません。面接で給与を退職理由として述べる際には、給与アップを望む理由を具体的に説明するのがよいでしょう。
2．人間関係による場合
例文「前職では、コミュニケーションの不足や誤解が生じたことで業務に悪影響を及ぼすことが頻繁にあり、よりスムーズな連携が期待できる職場を求めて転職を決意しました」
「現在の職場は職場全体の雰囲気が希薄で、同僚との良好な人間関係が築きづらいという印象をいだいております。協力し合えるコミュニケーションが生まれる場を探すべく転職を決意いたしました」
「現在の職場は職場全体の雰囲気が希薄で、同僚との良好な人間関係が築きづらいという印象をいだいております。協力し合えるコミュニケーションが生まれる場を探すべく転職を決意いたしました」
人間関係が原因で退社する場合、面接官が「ここでも同じ問題で辞めてしまうのではないか」と捉えられることがあります。
人間関係を退職理由として伝える際には、「協力とチームワークを重視して働きたい」「同僚と積極的にコミュニケーションをとりながら働きたい」など、ポジティブな意向に転換して話すことが大切です。
3．メンタル・体調不良による場合
例文「前職では、毎月の残業時間が◯時間となり、それが原因で体調を崩してしまい退職することとなりました。現在は療養を経て健康面に問題はありません。前の仕事で培ったスキルを活かして、新しい環境で働きたいと考え応募しました」
「前の職場で長期間に渡り健康問題が発生し、これが業務に支障をきたしていました。適切な治療と生活習慣の改善により、現在は安定した健康状態を取り戻しています。今後は、新しい環境で充実感を持ってできる仕事を求めています」
「前の職場で長期間に渡り健康問題が発生し、これが業務に支障をきたしていました。適切な治療と生活習慣の改善により、現在は安定した健康状態を取り戻しています。今後は、新しい環境で充実感を持ってできる仕事を求めています」
退職理由が体調不良による場合、志望先に心配されないようにするために「現在は健康状態が良好で仕事には支障がない」と伝えるようにしましょう。
4．社風が合わない場合
例文「前職では、企業の社風や価値観が自分とは合わないと感じました。価値観の不一致が業務に影響を与え、より自身の信念に基づいた職場での活躍を求めて転職を決断しました」
「現職の社風は堅苦しく、柔軟性や創造性が十分に発揮できないと感じていました。より柔軟で創造的な職場でのキャリアを追求するべく、転職を決意しました」
「現職の社風は堅苦しく、柔軟性や創造性が十分に発揮できないと感じていました。より柔軟で創造的な職場でのキャリアを追求するべく、転職を決意しました」
社風が合わないことが退社理由の場合、業務にどのような影響を与えたかを具体的に伝え、それに対する自分の意向や期待を前向きに表現しましょう。
5．スキルアップしたい場合
例文「前職では、特定の分野におけるスキル向上の機会が限られていました。今後はより幅広い専門知識を身につけ、新しい分野でのキャリアを構築したいと考え、スキルアップのために転職を決断しました」
「現職で一定の経験を積んできましたが、多岐にわたる業務やプロジェクトに挑戦したいという欲求が強まりました。多彩なスキルを身につけるために、新たな職場でのキャリアを築きたいと思っています」
「現職で一定の経験を積んできましたが、多岐にわたる業務やプロジェクトに挑戦したいという欲求が強まりました。多彩なスキルを身につけるために、新たな職場でのキャリアを築きたいと思っています」
スキルアップへの欲求を前向きに伝えつつ、それが自身のキャリア目標とどのように関連しているかを強調するようにしましょう。
6．残業や休みへの不満がある場合
例文「前職では、長時間の残業が毎日のように発生していました。そのため、プライベートの時間が取れなくなりました。この状況を克服してより働きやすい環境で、新たな挑戦に取り組みたいと思い転職を決意しました」
「前職では、十分な休息の機会が与えられず、これが仕事への集中力やモチベーションに悪影響を及ぼしていました。仕事と休息を効果的に両立できる環境で、より健康的で続けられるキャリアを築きたいと思い転職を考えました」
「前職では、十分な休息の機会が与えられず、これが仕事への集中力やモチベーションに悪影響を及ぼしていました。仕事と休息を効果的に両立できる環境で、より健康的で続けられるキャリアを築きたいと思い転職を考えました」
残業や休みに関する不満を具体的に伝えつつ、それが自身のライフスタイルやキャリアに与えた影響を強調するとよいでしょう。
7．家庭の事情がある場合
例文「子どもが小さいため、成長期をしっかり見守りたいと思い、子育てと仕事の両立がしやすい環境でさらなるキャリアの発展を目指すために転職を決意しました」
「配偶者の転勤が決まり、引っ越しをすることになったのが退社の理由です。新たな職場で新しい挑戦やキャリアアップを築いていきたいと考えています」
「配偶者の転勤が決まり、引っ越しをすることになったのが退社の理由です。新たな職場で新しい挑戦やキャリアアップを築いていきたいと考えています」
家庭の事情に焦点を当て、それによる柔軟な働き方や新しい職場でのキャリアに期待を込めた回答がよいといえます。
8.リストラ・倒産による場合
例文「以前の職場では企業の経営状況が厳しく、組織の再編成に伴いリストラが行われました。このことから、自身のスキルを向上させ新しい職場で再出発していきたいと考えています」
「以前の職場が業績不振により倒産しました。この厳しい状況を変革のチャンスととらえ、新しい環境での挑戦に向けて覚悟を持っています。これまでの経験を活かし、新たなキャリアを築くために転職を決意しました」
「以前の職場が業績不振により倒産しました。この厳しい状況を変革のチャンスととらえ、新しい環境での挑戦に向けて覚悟を持っています。これまでの経験を活かし、新たなキャリアを築くために転職を決意しました」
リストラが退社理由であることを悲観的に語るのではなく、前向きに捉えて成長や新しい挑戦への意欲をアピールするのがポイントです。
【好印象】面接で退職理由を伝える際のポイント
転職理由を述べる際は言葉の選び方が重要です。以下に、面接官に好印象を与えるための退職理由の話し方やポイントを解説します。
- 簡潔に伝える
- 退職理由はポジティブに伝える
- 退職理由と志望動機は一貫性を持たせる
- 在籍期間が短い場合は前職で努力したことを伝える
簡潔に伝える
面接官は、応募者の退職理由そのものよりも伝え方に注目しています。簡潔に伝えることで、応募者のコミュニケーション能力の高さをアピールできるでしょう。話が長くなると、面接官に「話がまとまらない人」という印象を与えてしまう可能性があります。また、退職理由を話す時間が長引くほど、前職への不満が強く伝わってしまう恐れもあるのです。
簡潔に伝えるには、結論から話すように心がけましょう。「結論→理由→結論」の順番で話すと、簡潔で論理的な説明ができます。たとえば、以下のように伝えるとよいでしょう。
（結論）「前職では営業職を3年間務めていましたが、マネジメントスキルを身につけるため、今回応募いたしました」
（理由）「前職では昇進の機会がなく、マネジメントスキルを身につけるには限界を感じていたためです」
（結論）「マネジメントの経験を積める御社で、キャリアアップを目指したいと考えています」
（理由）「前職では昇進の機会がなく、マネジメントスキルを身につけるには限界を感じていたためです」
（結論）「マネジメントの経験を積める御社で、キャリアアップを目指したいと考えています」
退職理由はポジティブに伝える
ネガティブな退職理由であっても、ポジティブな言い回しを意識しましょう。たとえば、「残業が多くて不満があった」 であれば、 「効率的に働きたいと思った」と変換できます。マイナスな理由だとしてもポジティブに変換して伝えることが大切です。また、人間関係が理由の場合でも、なるべく「仕事」と「キャリア」にフォーカスした退職理由を考えることをおすすめします。
ただし、嘘をつくのはNGです。虚偽が発覚すると解雇になったり、信頼を損ないかねません。
退職理由と志望動機は一貫性を持たせる
面接での退職理由と志望動機は一貫性を持たせることが重要です。これにより、面接官に対して信頼性があり、自分のキャリアに統一感があると印象づけられます。転職理由と志望動機に一貫性を持たせる方法は、転職したい理由を明確にする、転職して解決したい課題を明確にする、応募先の企業では課題を解決できるのか考えることです。詳しい方法は、以下の記事を参考にしてみてくださいね。
【関連記事：転職理由と志望動機の違いとは？一貫性を持たせる方法や例文を紹介！】
自分の成長につなげる
前職の退職理由を、応募先企業でどのように活かせるか、どのように成長につなげたいかを伝えることで、入社意欲の高さをアピールできます。たとえば「残業が多く、自分のスキルアップのための学習時間が確保できませんでした。御社では、ワークライフバランスを重視されているため、業務時間内に最大限のパフォーマンスを発揮し、残りの時間で自己研鑽に励み、さらなる成長を目指したいと考えています」といったように、前職の退職理由と応募先企業のメリットを関連づけることで、入社意欲の高さを効果的に伝えられるでしょう。
また、退職理由をポジティブな表現に変換することで、自己成長への意識の高さをアピールできます。
在籍期間が短い場合は前職で努力したことを伝える
前職での在籍期間が短い場合でも、努力や成果を伝えることが大切です。短期間でも学び取ったことや得た経験を強調し、それが次のキャリアにどのようにつながるかを示しましょう。そのためには、前職で行った具体的なプロジェクトや課題を洗い出し、自身の貢献や努力を具体的に示すことが大切です。
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これによって自分の退職理由が明確になり、面接時に的確な回答ができるようになるでしょう。 ミイダスラップは、コンピテンシー診断の結果をAIが歌うことで自分の特性が覚えやすくなるサービスです。
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