スキルがない20代は転職できる？成功させるポイントとおすすめの職種も解説

20代での転職は、キャリアチェンジやキャリアアップなど、将来的なメリットも大きいです。しかし、「スキルがまだまだ足りないけれど、転職できるの？」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

本記事では、スキルがない20代の転職事情と転職を成功させるコツやおすすめの職種、転職活動における注意点について解説します。

20代はスキルがなくても転職できる？

20代は、将来性や柔軟性の高さを期待して「ポテンシャル採用」されるケースが多いです。ポテンシャル採用とは、能力や経験よりも将来性（ポテンシャル）を重視した採用のことで、入社後の成長を見込んで20代の未経験者を積極的に採用する企業は少なくありません。

20代の転職というと、第二新卒が含まれますが、第二新卒は新卒よりも社会人経験があるため、企業からすると教育コストを抑えられるといったメリットがあります。また、新卒の採用がうまくいかなかった場合に第二新卒や20代未経験者の採用を行うケースもあり、20代はスキル等がなくても転職では有利になることが比較的多いのです。

「社会人としての経験が少ない」「転職で有利になるようなスキルがない」といった悩みを抱えていたとしても、やる気やポテンシャルをアピールすることで、未経験でも転職を成功させることは十分に可能です。

スキルがない20代が転職をスムーズに進めるコツ

それでは、具体的にスキルがない20代はどのようにして転職活動を進めていくべきなのか、知っておきたいポイントについて解説していきます。

20代で転職を成功させるためには、以下の3つを意識することが重要です。

それぞれの詳細について見ていきましょう。

関連記事：20代でスピード出世する人の特徴とは？出世するための転職方法も解説

やりたい仕事・実現したい目標を明確にする

転職活動を本格的にスタートする前に、まずは自分のやりたい仕事は何なのか、仕事を通して何を実現していきたいのかといった目的を明確にしましょう。仕事を長く続けていくためには、転職後の仕事が自分のやりたいこととマッチしていることが重要になります。

もしも、まだ自分のやりたい仕事が何なのか分からないという場合には、「興味のあること」「興味のないこと」をそれぞれ複数ピックアップし、リスト化してみるのもおすすめです。自己分析をしてある程度進みたい方向性が見えてきたら、仕事で実現したい目標を立てられるようになるでしょう。

目標が定まっていない状態で転職活動に挑んでも、面接ですぐに見抜かれる可能性が高いです。「なぜこの職種・業界を選んだのか」「なぜこの企業を選んだのか」が明確な状態であれば、内定にもつながりやすくなります。

関連記事：30代の異業種転職は厳しい？データや実際の体験談、転職方法を紹介！

自己分析で自分の強みを見つける

「自分にはスキルがない」と思っていたとしても、しっかりと自己分析をすることで自分では気付けなかった強みが見えてきます。自分の強みが分かれば、スキルがなくてもその強みをアピールすることで、転職でも有利になる可能性があります。

また、転職を希望する企業がその強みを即戦力だと判断すれば、転職が成功しやすくなるでしょう。

「初対面の人でもすぐに打ち解けることができる」のであれば、コミュニケーションスキルの高さを強みとしてアピールできます。

「書類作成が得意でミスが少ないと褒められたことがある」という場合は、作業の正確さや几帳面なところが強みといえるでしょう。

自己分析ツールなども利用しながら自分の強みを把握し、転職活動に活かしていきましょう。

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面接対策を徹底的に行う

スキルがない20代が転職を成功させるためには、面接対策が必須といえます。スキルがない分、面接では将来性をアピールしていく必要があるため、採用担当者がどのような質問をしてくるかを想定し、面接の準備を進めていく必要があります。

採用担当者が20代の未経験者を採用する際は、以下の点をチェックしています。

1. 将来性が期待できるような学習意欲があるか
2. 自社の風土とマッチする人材かどうか
3. 入社後の活躍が期待できそうか

上記の条件を満たすためには、あらかじめ応募先の企業についてリサーチし、採用担当者が求めている人材について理解することが重要です。

スキルがない場合は、「現在、自主的に学んでいることはありますか？」といった質問を受ける可能性があります。

また、「会社の経営理念で共感する部分はありますか？」「入社できたらどんなことを成し遂げたいですか？」など、将来性や自社とマッチする点がないかを尋ねる質問も想定されるでしょう。

あらかじめ面接で聞かれそうな質問を理解したうえで面接対策をしていくことが、転職を成功させるためのポイントになります。

スキルがない20代が転職を成功させるポイント

前述した通り、スキルがない20代が転職を成功させるためには、面接でやる気や自身の強みを効果的にアピールすることが重要になります。

そのためには以下の3つのポイントを意識しておく必要があるでしょう。

 

それぞれの詳細について見ていきましょう。

ポイント（1）：採用担当者からの質問の意図を理解する

20代でスキルがない場合、採用担当者はポテンシャルを把握するために「潜在能力があるか」という観点で質問をすることが予想されます。あらかじめ採用担当者の質問の意図を理解しておくと、面接時の受け答えをシミュレーションしやすいです。

「やる気」をアピールするうえで大切なのは、主体性があるかどうかも重要なポイントです。採用担当者としては、求職者がいかに主体的な行動を行っているかを確かめるために、以下のような質問をしてくる可能性があります。

＜主体性を確認する質問の例＞

また、面接中は、コミュニケーションスキルやビジネスマナーについても見られています。面接での採用担当者の言動にはすべて意図があると理解したうえで、準備しておきましょう。

ポイント（2）：志望動機と転職理由を一貫させる

面接では、志望動機や転職理由について聞かれることが多いです。志望動機と転職理由は、内容に一貫性を持たせることで、採用担当者にポジティブな印象を与えることができます。

1. 志望動機：数ある企業の中から、その企業で働きたいと思った理由
2. 転職理由：現在の職場を辞めて、新しい職場で働きたいと思った理由

志望動機と転職理由に一貫性を持たせるためには、転職したい理由や現在解決したい問題を明確にし、新しい職場で現在抱えている問題が解決できることを結び付けるのがポイントです。

たとえば、転職理由が「新しい分野に挑戦したいから」であれば、志望動機は「これまでの経験を活かしつつ未挑戦の分野で経験を積みたい」とすると、一貫性があるといえます。

しかし、転職理由が「残業時間が多くて体力面に不安があったから」で、志望動機が「未経験の分野でもっと経験を積みたい」となると、転職の目的と志望動機にズレがあり、一貫性があるとはいえません。

志望動機と転職理由に一貫性がないと、「本当にうちの会社で働きたいのか？」と疑念を与える可能性があります。転職理由と志望動機はセットで考えるようにし、「この会社であれば問題が解決する」「この会社だからこそ自分がやりたいことが叶えられる」と説明できるような内容になるように意識しましょう。

関連記事：転職理由と志望動機の違いとは？一貫性を持たせる方法や例文を紹介！

ポイント（3）転職理由はポジティブに伝える

転職理由には、「給与が低いから」「人間関係がうまくいかないから」「労働条件に不満がある」など、ネガティブな意見が比較的多いです。そのため、面接で転職理由について説明するときは、事実を伝えつつも、ポジティブな表現になるような工夫が必要になります。

たとえば、「給与が低いから」という転職理由であれば、「実績を正当に評価してくれる職場で働きたい」といった表現で伝えれば、ネガティブな印象にはならないでしょう。また、労働条件に不満があった場合は、「ワークライフバランスを実現するために転職を決めた」というと、企業に対して良い印象を持っていることをアピールできます。

ネガティブになりがちな転職理由をポジティブに伝えることで、転職を成功しやすくなります。

 

スキルがない20代が転職しやすい業界・職種

スキルがない20代が挑戦しやすい業界や職種について紹介します。未経験でも比較的転職しやすいのは、以下の4つの職種だといわれています。

それぞれの詳細について見ていきましょう。

営業職

営業職は、商品やサービスを顧客に提案し、購入や契約へと結びつける仕事です。コミュニケーション能力が求められるため、専門的なスキルや経験よりも、他者と信頼関係を築く力が重視される傾向があります。

未経験者向けの求人も多いため、20代でスキルがなくても、転職しやすいです。個人の頑張り次第で報酬が与えられる「インセンティブ制度」を導入している企業も多く、やる気次第では収入アップも狙えるでしょう。

人脈づくりによって自己成長を感じられる、やりがいのある仕事です。

販売職

販売職は、主に店頭や施設などで商品やサービスを販売する仕事です。仕事内容は接客や商品の提案のほか、在庫管理やレジ対応、商品の陳列まで、多岐にわたります。接客スキルはもちろん、提案力や状況に応じて対応できる柔軟性が求められます。 特に人と関わりを持つことが好きな人は、仕事にやりがいを感じられるでしょう。

販売職は比較的人手不足なため、今まで接客の経験がないという方でも採用されやすい傾向があります。基本的なビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身に付くので、その後のキャリアにも活かしやすいです。営業職と同様に、販売実績に応じてインセンティブを受けられる場合もあります。

 

事務職

事務職とは、PCを使った書類作成やデータ入力、電話対応などのバックオフィス業務のことを指します。企業によって任される仕事は異なりますが、一般事務以外にも、経理事務や総務事務、営業事務などがあります。専門性を身につけることも可能なので、キャリアアップを目指せる職種といえるでしょう。

事務職は若手人材への求人も多く、20代で「これから経験を積みたい」という方でもチャレンジしやすいです。スキルはないけれど、コツコツと地道に作業をするのが得意という方や、他者をサポートする仕事に興味があるという方には特におすすめの職種です。

介護職

介護職は、介護サービスを利用する人の自立支援や生活全般をサポートするのが主な仕事です。人材不足が深刻化している介護業界では、未経験者向けの求人が多いため、20代未経験でも採用につながりやすいでしょう。 コミュニケーション能力のほかに、観察力や判断力、介助スキルが求められます。

介護技術や介護に関する知識が身につくため、少子高齢化の日本においては将来的にも需要が高い人材となります。体力に自信がある方や、人をサポートする仕事に興味がある方は、挑戦してみるのもおすすめです。

 

スキルがない20代が転職活動をするときの注意点

これまで紹介してきた通り、スキルがない20代でも転職することは十分可能です。しかし、転職を着実に成功させるためには、以下の4つのポイントに注意する必要があります。

それぞれの詳細について見ていきましょう。

やみくもに転職活動を進めない

転職活動を行う場合、まずは転職の目的を明確にすることが大切です。

仮に、現職の労働条件には不満がなく、ただなんとなく「今の職場で働きたくないから」といった理由で転職活動を始めたとします。しかし、それでは志望動機や転職理由を説明する際に説得力が欠けてしまい、面接官に「また辞めてしまうのでは」「やる気が感じられない」といった不信感を与えてしまう可能性があります。

中長期的な視点で、自分が将来どのようなキャリアを築いていきたいのか、本当に今が転職のタイミングなのか、しっかりと向き合うことが大切です。

転職先が決定する前に現職を辞めない

転職先が決まる前に現在の仕事を辞めるのは、あまりおすすめできません。「今は仕事をしていないし、早く内定をもらわなければ」と焦ってしまい、本来は希望していなかった会社に就職するといった事態を招く恐れがあります。

転職活動において、内定が決まるまでの期間は、希望する業界や職種、個人の事情によって異なります。仮に、現職を辞めてから転職活動を始めた場合、内定が決まるまで数カ月かかってしまう可能性もゼロではないのです。

離職期間が長いと、選考時に不利になる可能性もあります。できれば現職を続けたまま無理のない範囲で転職活動を行いましょう。

自信がないような素振りを見せない

「転職はしたいけれど、スキルを持っていない」と悩んでいる方は、面接時に自信がないような素振りを見せてしまわないように、注意が必要です。

面接で採用担当者に好印象をもってもらうためには、堂々とした、自信のある姿勢で臨む必要があります。 あらかじめ面接の質問内容をシミュレーションし、スキルがなくてもやる気や自分の強みをしっかりと伝えることで、内定をもらいやすくなります。

自己分析によって自分の強みが分かれば、自信がある姿を目指すことは十分可能です。 面接の練習の様子を動画で撮影し、客観的に自分の様子をチェックするようにすると、面接対策に役立てられるでしょう。

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労働条件を確認する

内定をもらうことに意識が集中するあまり、労働条件をしっかり確認せずに求人に応募してしまうことのないよう、注意が必要です。入社してから、希望していた条件でなかったことが発覚してしまうと、またすぐに転職活動を行うことになってしまいます。

未経験者の場合は、研修制度の内容やサポート体制の有無、月給額やその内訳についてチェックが必要です。また、昇給制度があれば、未経験でもキャリアアップによって収入増加が見込めるので、金銭面の不安も軽減できます。

求人情報や企業のホームページなどで、自分が希望する条件で働けるかどうか、しっかりと確認しましょう。

 

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まとめ

スキルを持っていない20代の方でも、自分の強みを把握することで、希望する企業で働くことが可能です。自分のやりたい仕事や叶えたいことを明確にし、面接対策を徹底することで自信を持って転職活動を行うことができます。

やる気や自分の強みをアピールするためには、自己分析が重要になります。自分では気付けなかったパーソナリティも、「ミイダス」の診断サービスを利用することで把握することができます。

内定がもらえるまでは、ある程度の時間がかかることが予想されますが、忍耐強く、しっかりと準備して転職活動を成功させてください。

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