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本記事の後半では「宅配ドライバーの仕事について詳しく知りたい」という方に向けて、宅配ドライバーの仕事内容やドライバーの種類、必要な免許などを解説しています。宅配ドライバーへの転職を考えている方の参考になれば幸いです。
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特に未経験で転職する場合、そもそも自分が宅配ドライバーに向いているのかどうかわかりません。向いていない仕事についてしまうとモチベーションが上がらなかったり成果を出せなかったりするため、辛い思いをするリスクもあるものです。
そこでコンピテンシー診断を活用すれば、自分は宅配ドライバーに向いているのか転職前にある程度把握できます。宅配ドライバー経験者の方もコンピテンシー診断を通じて、応募先企業の社風と自分の特徴がマッチするかどうか、事前にわかります。
入社後のミスマッチを防ぎやすくなるため、コンピテンシー診断はぜひ受けておきましょう。
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宅配ドライバーの仕事内容について、下記3つの点から解説します。
参考情報として、宅配と配達・配送の違いについても紹介しております。まずは宅配ドライバーの仕事の流れを見ていきましょう。
安全に運転を行うため、原則として出勤時のアルコールチェックを行います。
問題がなければ当日配送する荷物をトラックに詰め込み、配達・集荷作業を行います。 取り扱っているサービスによってはお客様から商品の代金を受け取る作業も発生するため、代金の間違いが発生しないよう丁寧な確認が必要です。
休憩は比較的任意のタイミングで取ることが可能です。当日の配達状況を見ながら、余裕があるときに昼食を済ませます。 帰社後は1日の報告や締め作業を行い、再配達の荷物があれば所定の場所に保管して1日の業務は終了です。
しかし配達さえ遅れなければ、どのルートを運転するか、いつ休憩を取るかは自分の裁量で決めることが可能です。また荷物の積み込み・積み下ろし時に適度な運動ができたり、人と直接話したりすることもあるため、健康的でもあります。
一方、トラックを常に運転するため事故には要注意です。事故をしてしまうと周りの人を不幸にしてしまうだけでなく、宅配ドライバーとして仕事を続けることも難しくなってしまいかねません。
また悪天候でも配達をしなければいけない点や、配達件数が多かったり配送先が遠かったりすると、帰宅時間が遅くなることもあります。
また毎日トラックを運転するため、体力も求められます。体力がないとすぐに疲れて集中力が低下してしまい、荷物を出し入れする際や運転中に事故が発生しやすくなります。
時間どおり配達を終わらせる「スケジュール管理能力」や、お客様と気持ち良くやり取りする「コミュニケーション能力」も宅配ドライバーに必要なスキルです。
宅配と配送はほぼ同じ意味ですが、届け先に若干の違いがあります。配達とは「送り先」を起点にした言葉です。 たとえば「配達中」であれば送り先に向けて移動している最中のこと、「配達済み」であれば送り先に届いたことを意味します。
宅配ドライバーと似た仕事とし、下記の職種が挙げられます。
宅配ドライバーとどう違うのか、具体的にどのような仕事内容なのか解説します。
ルート配送ドライバーは配達先や担当者が決まっていることが多く、毎日ルーティンに沿って仕事をしやすいのが魅力的です。ただし同じお客様とほぼ毎日会うことになるため、人間関係をうまく構築できるかどうかが仕事のやりやすさに関わります。
長距離ドライバーは一度に数百キロメートル以上も離れた場所に荷物を届けることも多く、拘束時間の長さや身体の負担は、宅配ドライバーより大きくなります。安全に運転するため、適度に休憩を取ったり気分転換を図ったりすることが重要になります。
仕事時間のほとんどは運転時間になるため、荷物の積み下ろしやお客様とのやり取り時間は宅配ドライバーより短めです。
引っ越しドライバーの特徴は、現地での家財の梱包や積み込み・積み下ろし、引っ越し先での家財の配置といった作業が発生することです。また荷主の指示に従って荷物を運び出したり家具を配置したりすることもあるため、人と接する機会も多いです。
引っ越しドライバーは体力があってコミュニケーション能力もあり、家財を壊さないように運ぶ丁寧さが求められます。
一方、宅配ドライバーは荷物を渡したり集金を行ったりするだけで、新サービスの営業活動は基本的に行いません。イメージとしては「配送業務も行う営業マン」といった仕事です。 運転が好きで、かつ人と接するのも好きという人におすすめの職種です。
2024年2月現在、宅配ドライバーに就職するうえで必要となる自動車免許の種類について紹介します。
なお今後の制度変更によって、本記事で紹介した内容が今後変わる可能性があります。最新の情報は、警察庁の発表を確認したり自動車学校(教習所)で話を聞いたりして確認しましょう。
【普通自動車免許で運転できる自動車の種類】
宅配ドライバーの仕事をするなら、最低でも普通自動車免許が必要です。免許がない方は、普通自動車免許、もしくは次に紹介する準中型自動車免許を取得しましょう。
【準中型自動車免許で運転できる自動車の種類】
準中型免許を保有していれば、準中型自動車はもちろん普通自動車も運転できます。これから免許を取得してドライバーを目指す方は、準中型自動車免許の取得を狙っても良いでしょう。
なお法改正前に普通免許を取得している方は「準中型(5t)限定免許」とみなされ、下記の車両を運転できます。
【中型自動車免許で運転できる自動車の種類】
より大型のトラックを運転できるようになるため、宅配ドライバーとして受けられる仕事の幅が広がります。ドライバーとしてキャリアアップするなら、取っておくべき資格といえます。
【大型自動車免許で運転できる自動車の種類】
大型自動車免許は、トラック、ダンプカー、タンクローリーなどの大型車両を運転できる免許です。宅配ドライバーを目指すのであれば、大型自動車免許は必須ではありません。
ただ、今後ドライバーとしてキャリアアップを考えている人は取得しておいて損はない資格です。
免許を取得すると、「最大荷重1t以上」のフォークリフトを運転できるようになります。 宅配ドライバーはフォークリフト免許を持っていると、対応できる仕事の幅が広がりキャリアアップにつながりやすいです。
なおフォークリフトは私有地内であっても、無免許で運転すると罰則の対象となるので注意しましょう。
本記事では宅配ドライバーについて解説しました。ドライバーといってもさまざまな職種があり、求められるスキルが異なります。これからドライバーを目指す人は、ぜひ自分に合った職種を選んでください。
自分に合った職種選びには、転職アプリ「ミイダス」のコンピテンシー診断がおすすめです。診断を受けることで、自分に合った仕事を見つけやすくなります。 ミイダスではドライバーの求人も数多く取り扱っているため、
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- 配送/宅配/セールスドライバー
- 運送ドライバー(中/長距離)
- タクシードライバー/ハイヤードライバー
さらにミイダスで用意されている診断系コンテンツを受験することで、自分に合った会社や仕事を見極めたり、相性が良さそうな会社からスカウトが届いたりしやすくなります。宅配ドライバーの求人チェックはもちろん、少しでも転職を考えている方はぜひ下記から転職アプリ「ミイダス」をダウンロードしてください。
※登録後に無料で診断できます。
本記事の後半では「宅配ドライバーの仕事について詳しく知りたい」という方に向けて、宅配ドライバーの仕事内容やドライバーの種類、必要な免許などを解説しています。宅配ドライバーへの転職を考えている方の参考になれば幸いです。
転職アプリ「ミイダス」なら宅配ドライバーの求人も豊富!
転職アプリ「ミイダス」は、過去の経験だけでなく、自分と会社の相性マッチングを重視した転職支援サービスです。 他の転職支援サービスでは、これまでのあなたのキャリアとマッチする企業の求人を紹介されることが多いです。
しかしミイダスは、独自の可能性診断(コンピテンシー診断、バイアス診断ゲーム)をもとに、あなたが活躍できる可能性が高い会社からスカウトが届きやすいため、未経験の仕事でもチャレンジしやすい仕組みとなっています。
もちろんミイダスでも、以下のような宅配ドライバーおよびドライバー関連の求人を多く取り扱っています。
【ミイダスに掲載されている主なドライバー関連の求人】
- 配送/宅配/セールスドライバー
- 運送ドライバー(中/長距離)
- タクシードライバー/ハイヤードライバー
宅配ドライバーへ転職できたものの「なんとなく会社の居心地が悪い」となると、転職先で活躍できなかったり早期離職につながってしまったりする恐れがあります。このようなリスクを防ぐために、ミイダスの可能性診断を活用して自分に合った会社を見つけてみてください。
次は、ミイダスが提供している可能性診断(コンピテンシー診断、バイアス診断ゲーム)とはどのようなものか紹介します。
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自分に合った会社選びならミイダスの「コンピテンシー診断」
宅配ドライバーへの転職を考えているのであれば、まずはミイダスのコンピテンシー診断を受験してみてください。コンピテンシー診断とは「仕事ができる社員の特徴をもとに、自分がどれくらいその仕事に向いているのか」を診断するサービスのことです。特に未経験で転職する場合、そもそも自分が宅配ドライバーに向いているのかどうかわかりません。向いていない仕事についてしまうとモチベーションが上がらなかったり成果を出せなかったりするため、辛い思いをするリスクもあるものです。
そこでコンピテンシー診断を活用すれば、自分は宅配ドライバーに向いているのか転職前にある程度把握できます。宅配ドライバー経験者の方もコンピテンシー診断を通じて、応募先企業の社風と自分の特徴がマッチするかどうか、事前にわかります。
入社後のミスマッチを防ぎやすくなるため、コンピテンシー診断はぜひ受けておきましょう。
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自己分析をするならミイダスの「バイアス診断ゲーム」
転職活動をすすめる前に、ミイダスのバイアス診断ゲームの受験をおすすめします。バイアス診断ゲームとは、自分が持っている思い込みや思考の偏り(バイアス)を、ゲーム感覚で診断できるサービスのことです。質問に対して直感的に答えるだけで、22項目の認知バイアスを分析できます。診断後はバイアスをコントロールするためのアドバイスを受けられる点も魅力的です。
バイアス診断ゲームを受験することで自分のバイアスを自覚し、転職活動における非合理的な意思決定を避ける可能性が高まります。「改めて自己分析をしたい」「意思決定で失敗するリスクを避けたい」と考えている方は、ぜひミイダスに登録してバイアス診断ゲームを試してみてください。
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宅配ドライバーの仕事内容
宅配ドライバーの仕事内容について、下記3つの点から解説します。
- 1日の仕事の流れ
- 仕事の楽しさ、厳しさ
- 宅配ドライバーに求められるスキル
参考情報として、宅配と配達・配送の違いについても紹介しております。まずは宅配ドライバーの仕事の流れを見ていきましょう。
1日の仕事の流れ
宅配ドライバーの仕事の流れは下記のとおりです。- 出勤時にアルコールチェックを行う
- 荷物の詰め込みを行う
- 配達・集荷業務を行う
- 昼食をとる
- 帰社後、1日の報告および締め作業を行い帰宅する
安全に運転を行うため、原則として出勤時のアルコールチェックを行います。
問題がなければ当日配送する荷物をトラックに詰め込み、配達・集荷作業を行います。 取り扱っているサービスによってはお客様から商品の代金を受け取る作業も発生するため、代金の間違いが発生しないよう丁寧な確認が必要です。
休憩は比較的任意のタイミングで取ることが可能です。当日の配達状況を見ながら、余裕があるときに昼食を済ませます。 帰社後は1日の報告や締め作業を行い、再配達の荷物があれば所定の場所に保管して1日の業務は終了です。
仕事の楽しさ・厳しさ
宅配ドライバーの仕事の魅力は、比較的自分のペースで仕事ができることです。配達が遅れないようスケジュールを組む必要があります。しかし配達さえ遅れなければ、どのルートを運転するか、いつ休憩を取るかは自分の裁量で決めることが可能です。また荷物の積み込み・積み下ろし時に適度な運動ができたり、人と直接話したりすることもあるため、健康的でもあります。
一方、トラックを常に運転するため事故には要注意です。事故をしてしまうと周りの人を不幸にしてしまうだけでなく、宅配ドライバーとして仕事を続けることも難しくなってしまいかねません。
また悪天候でも配達をしなければいけない点や、配達件数が多かったり配送先が遠かったりすると、帰宅時間が遅くなることもあります。
宅配ドライバーに求められるスキル
宅配ドライバーに求められるスキルは「運転のうまさ」および「体力」です。事故をせず安全に荷物を運ぶ必要があるため、運転に自信がない人に宅配ドライバーはおすすめできません。また毎日トラックを運転するため、体力も求められます。体力がないとすぐに疲れて集中力が低下してしまい、荷物を出し入れする際や運転中に事故が発生しやすくなります。
時間どおり配達を終わらせる「スケジュール管理能力」や、お客様と気持ち良くやり取りする「コミュニケーション能力」も宅配ドライバーに必要なスキルです。
参考:宅配、配達、配送の違いとは?
宅配と配達、配送の意味の違いを見てみましょう。- 宅配:荷物が荷主(荷物の持ち主)から送り先に届くまでの過程。お届け先は主に住宅
- 配送:荷物が荷主(荷物の持ち主)から送り先に届くまでの過程。届け先の場所は問わない
- 配達:荷物が送り先に届くこと
宅配と配送はほぼ同じ意味ですが、届け先に若干の違いがあります。配達とは「送り先」を起点にした言葉です。 たとえば「配達中」であれば送り先に向けて移動している最中のこと、「配達済み」であれば送り先に届いたことを意味します。
宅配ドライバーの種類
宅配ドライバーと似た仕事とし、下記の職種が挙げられます。
- ルート配送ドライバー
- 長距離ドライバー
- 引っ越しドライバー
- セールスドライバー
宅配ドライバーとどう違うのか、具体的にどのような仕事内容なのか解説します。
ルート配送ドライバー
ルート配送ドライバーとは、あらかじめ決められたルートやエリア内で商品や荷物を配送するドライバーのことです。一方で宅配ドライバーは、基本的に配達先のエリアやお客様は日によって異なります。ルート配送ドライバーは配達先や担当者が決まっていることが多く、毎日ルーティンに沿って仕事をしやすいのが魅力的です。ただし同じお客様とほぼ毎日会うことになるため、人間関係をうまく構築できるかどうかが仕事のやりやすさに関わります。
長距離ドライバー
長距離ドライバーとは、広いエリアにわたって荷物を配送するドライバーのことです。対する宅配ドライバーは、同じ地域内もしくは近隣エリアのみを担当するケースが一般的です。長距離ドライバーは一度に数百キロメートル以上も離れた場所に荷物を届けることも多く、拘束時間の長さや身体の負担は、宅配ドライバーより大きくなります。安全に運転するため、適度に休憩を取ったり気分転換を図ったりすることが重要になります。
仕事時間のほとんどは運転時間になるため、荷物の積み下ろしやお客様とのやり取り時間は宅配ドライバーより短めです。
引っ越しドライバー
引っ越しドライバーとは、家具や家財道具など、個人や家族、法人の引っ越しに必要な荷物を運ぶドライバーのことです。宅配ドライバーは荷主から預かった荷物を届け先に配達するのが仕事のため、作業内容や顧客との関係性に違いがあります。引っ越しドライバーの特徴は、現地での家財の梱包や積み込み・積み下ろし、引っ越し先での家財の配置といった作業が発生することです。また荷主の指示に従って荷物を運び出したり家具を配置したりすることもあるため、人と接する機会も多いです。
引っ越しドライバーは体力があってコミュニケーション能力もあり、家財を壊さないように運ぶ丁寧さが求められます。
セールスドライバー
セールスドライバーは物を配送するだけでなく、商品やサービスの営業活動も行う仕事です。 お客様の現状をヒアリングし、課題の解決に役立つ商品やサービスを提案することが求められます。また会社の新サービスをアピールすることもあります。一方、宅配ドライバーは荷物を渡したり集金を行ったりするだけで、新サービスの営業活動は基本的に行いません。イメージとしては「配送業務も行う営業マン」といった仕事です。 運転が好きで、かつ人と接するのも好きという人におすすめの職種です。
ドライバーの仕事に関わってくる主な免許の種類
2024年2月現在、宅配ドライバーに就職するうえで必要となる自動車免許の種類について紹介します。
- 普通自動車免許
- 準中型自動車免許
- 中型自動車免許
- 大型自動車免許
- フォークリフト免許
なお今後の制度変更によって、本記事で紹介した内容が今後変わる可能性があります。最新の情報は、警察庁の発表を確認したり自動車学校(教習所)で話を聞いたりして確認しましょう。
普通自動車免許
家庭でも利用する自家用車を運転するのに必要なのが、普通自動車免許です。【普通自動車免許で運転できる自動車の種類】
- 車両総重量:3.5トン未満
- 最大積載量:2.0トン未満
- 乗車定員:10人以下
- 受験資格:18歳以上
宅配ドライバーの仕事をするなら、最低でも普通自動車免許が必要です。免許がない方は、普通自動車免許、もしくは次に紹介する準中型自動車免許を取得しましょう。
準中型自動車免許
平成29年3月12日から施行された道路交通法の改正により、新たに準中型自動車免許が追加されました。【準中型自動車免許で運転できる自動車の種類】
- 車両総重量:7.5トン未満
- 最大積載量:4.5トン未満
- 乗車定員:10人以下
- 受験資格:18歳以上
準中型免許を保有していれば、準中型自動車はもちろん普通自動車も運転できます。これから免許を取得してドライバーを目指す方は、準中型自動車免許の取得を狙っても良いでしょう。
なお法改正前に普通免許を取得している方は「準中型(5t)限定免許」とみなされ、下記の車両を運転できます。
- 車両総重量:5トン未満
- 最大積載量:3トン未満
- 乗車定員:10人以下
中型自動車免許
普通自動車免許もしくは準中型免許を取得して2年以上が経過している方は、中型自動車免許の取得を考えてみませんか。【中型自動車免許で運転できる自動車の種類】
- 車両総重量:11.0トン未満
- 最大積載量:6.5トン未満
- 乗車定員:29人以下
- 受験資格:20歳以上、かつ免許期間2年以上
より大型のトラックを運転できるようになるため、宅配ドライバーとして受けられる仕事の幅が広がります。ドライバーとしてキャリアアップするなら、取っておくべき資格といえます。
大型自動車免許
宅配ドライバーに限らず他のドライバーの仕事にも興味がある方は、大型自動車免許の取得を視野に入れてみましょう。【大型自動車免許で運転できる自動車の種類】
- 車両総重量:11.0トン以上
- 最大積載量:6.5トン以上
- 乗車定員:30人以上
- 受験資格:21歳以上、かつ免許期間3年以上
大型自動車免許は、トラック、ダンプカー、タンクローリーなどの大型車両を運転できる免許です。宅配ドライバーを目指すのであれば、大型自動車免許は必須ではありません。
ただ、今後ドライバーとしてキャリアアップを考えている人は取得しておいて損はない資格です。
フォークリフト免許
フォークリフトの運転は、荷物の積み込み・積み下ろし作業で求められる技能です。 ただしフォークリフトを運転するにはフォークリフト免許を取得する必要があります。免許を取得すると、「最大荷重1t以上」のフォークリフトを運転できるようになります。 宅配ドライバーはフォークリフト免許を持っていると、対応できる仕事の幅が広がりキャリアアップにつながりやすいです。
なおフォークリフトは私有地内であっても、無免許で運転すると罰則の対象となるので注意しましょう。
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